[摘要] 为提高物业企业的管理水平，沈阳将在今年提高物业企业的准入门槛，通过严格资质审查、量化服务标准、加强诚信考核、进行ISO质量体系认证等一系列方式，规范物业管理服务。未来，每个住宅小区还要设立“物业服务企业项目经理接待日”，听取业主关于物业管理方面的意见。另外，物业公司的诚信档案非常重要，将被作为公司资
为提高物业企业的管理水平，沈阳将在今年提高物业企业的准入门槛，通过严格资质审查、量化服务标准、加强诚信考核、进行ISO质量体系认证等一系列方式，规范物业管理服务。未来，每个住宅小区还要设立“物业服务企业项目经理接待日”，听取业主关于物业管理方面的意见。另外，物业公司的诚信档案非常重要，将被作为公司资质晋升、招投标的参考依据。
物业服务水平参差不齐
自1992年沈阳成立家物业公司以来，沈阳的物业行业发展迅速，且已形成规模。目前沈阳共有物业公司828家，从业人员10万余人。这些物业公司管理着4000多个物业项目，服务着500多万业主。
不过沈阳的物业企业服务水平参差不齐，既有优质企业资源存在，也有实力差、管理水平低的企业在服务。百强物业企业的前10名均已入沈发展，提供优质的物业服务。同时，部分管理水平低的物业企业，造成一些小区内服务不规范的问题十分突出，比如维修不及时、保洁不到位、保安不负责等。
为了提升沈阳物业行业的整体水平，沈阳市房产局、沈阳市工商局将加强对物业企业的资质管理，严格审查项目经理执业资格证书、专业人员技术证书。达不到标准的，坚决不予办理工商执照和资质审批。
考核将有量化标准
物业服务企业到底应该做哪些服务，服务到什么程度，将有量化标准。
记者了解到，沈阳市房产局将组织制订行业标准，计划以10万平方米为单位，对于配备多少维修人员、多少保安、多少保洁，维修及时率、保安巡视频次等做出规定。另外，每个保洁对应的扫保面积、扫保频次等也将有标准。这也就是说，未来物业管理的每项工作，都将有行业标准，物业企业需要按标准执行。
不诚信企业不能资质晋级
为了广泛听取民意，未来每个住宅小区都要设立“物业服务企业项目经理接待日”，让业主建言，有助于提升物业管理水平。同时，沈阳市、区房产局还将在今年完善物业公司诚信档案，将其作为物业公司资质晋级、招投标接管新小区的参考依据。
另外，物业企业还需要进行ISO认证，按照国际标准化的物业品质体系进行管理。沈阳市房产局表示，在规定期限内没有通过ISO质量体系认证的企业，将被降低资质等级，存在问题严重的将被禁止从业。
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