现场直播：二零零九沈阳地产诚信联盟签约仪式

郭正学：

各位老总、各位媒体的朋友、活动主办方沈城楼市报，大家上午好！

刚才看了这个片子确实心里有一点起伏，一开始的时候看到这么多老百姓对我们房产行业存在的一些问题提得非常尖锐，后来也看到了随着一些品牌企业自身形象也让很多老百姓对我们这个行业充满了希望，这个其实我想在座每一位看到这个片子以后心里都会有这个感觉。

那么年年315时间很快，一恍今年的315又要到了，315到了的时候就是大家讲维权讲诚信的时候，今年说的这个话题可能特殊一点，因为今年的市场形势，特别是从去年下半年开始有一些变化，那么在这样一个市场形势下，作为我们这样一个老百姓非常关注的行业，我们的诚信怎么去做，怎么在这样的市场条件下还能实现我们这个行业社会形象逐步的提升，趋势是在座我们每一位同行大家都要共同思考的一个问题。

那么先说一下我们行业现在一些社会舆论对我们行业现在这种形象上的定位吧，可能很多同行都在说我们的行业现在已经被妖魔化了，最明显的例子就是前段时间关于房地产行业是不是要进入国家十大振兴规划，争议非常大，这话级别的是从咱们原来的政协副主席陈思维嘴里说出来的，后来经过媒体报道在网上的讨论非常激烈，大家知道最后房地产行业还是没进入十大振兴规划，具体原因因为我们不是当事人，所以很难去了解背后的真相，但是通过网络以及媒体上的一些热议，我们知道了现在老百姓对这个行业关注非常多，而且负面的还要多于积极的一面，否则的话争议也不会这么多。我想从房地产房子本身来讲和其他商品本质上没有太大的区别，都是有一定使用功能，通过市场来体现它的价值，那么为什么老百姓关注度这么高，我曾经想过一个例子，一件衣服和一个房子，其实衣食住行都是老百姓基本的生活要素，买一件衣服老百姓用来穿买一个房子老百姓用来住，但是买一个衣服掉一个钮扣老百姓不会当回事儿，但是买一个房子这个窗户或者门斜了一点老百姓可能都不答应，为什么呢？因为这个房子刚才片里面有一位年龄比较大的女士讲到了，说确实是老百姓买一个房子非常不容易，贷款不说，恐怕经济条件差一点的还要跟亲戚朋友去借钱，甚至花自己半辈子的积蓄才能买这样一个房子，所以他投入这么大他对房子的关注程度一定会高，他是拿一个放大镜来看我们房子，所以我们很多问题在其他商品上不一定是大问题，但是只要这个事儿出在房子上对于老百姓来讲就是大问题，所以这也是为什么我们这个行业这么多年来大家都在奇怪说为什么我们一直在不断的完善自己老百姓还有这么多的埋怨，可能这就是问题的所在。

当然，我们回过头来讲，关上门我们都是自己行业的人，大家也都知道，我们这个行业某些程度上出现一些所谓的诚信问题也不全是我们自己的责任，这不是说推托，如果这事儿放到网上去老百姓都去看可能说是推托，但是我们自己心里都清楚，比方说有质量问题，那么有施工企业的保证，有监理单位的监督，我只是投资人，我在当中到底存在多大的责任，但是老百姓不管，只要是房子出现问题就是你开发商的问题。我们协会跟一些开发商老总在一起座谈，很多开发商老总说不是我们不负责任，可能是二包三包把钱卷走了，回过头来老百姓去找开发商，还有很多工头恶意怂恿老百姓去上访说开发商欠钱，这些现象都有，所以有客观的原因有主观的原因，我们行业诚信在当今市场情况下怎么去走，一个从企业自身来讲，因为我原来在建设部曾经工作过，也参与过建设领域信用体系建设工作，其实诚信一方面是在于主观上企业是不是愿意诚信，另外对于企业来讲有没有诚信的能力，这两点我觉得点相对更重要，就是你心里是不是愿意诚信，这个我觉得是一个企业诚信的基础，有没有能力这个应该根据企业自身情况，但是我想只要有愿意坚守诚信的基础，那么后面的问题就好解决了。但是我觉得目前我们这个社会来讲仅靠我们自身诚信还不够，还需要什么呢？社会环境、市场环境对于我们房地产企业是不是能够守诚信也非常重要，怎么讲呢，比方说，我觉得目前政府在制定一些政策上应该多制定一些有利于我们这些诚信企业成长和发展的制度，因为我当初在建设部研究这个诚信体系建设的时候，其实很重要的一个原则，你这个诚信体系建设起来以后怎么去用，你对这个企业评价了以后，它怎么能够通过信用水平高得到好处，如果要是我们的制度设计对一些诚信的企业有利于它的发展，那么会有更多的企业愿意来坚守自己的诚信，这里边有一个成本的问题；再比方说我们现在也在给政府提一些建议，比如农民工保证金，如果有一些开发商在沈阳经营了十年从来没有拖欠过农民工工资，那是不是2%的保证金可以不交；还有从拿地到拿到销售许可可能要一两年，有没有对诚信企业来压缩这个时间，比方说是不是对诚信企业可以提早的让他的项目进行实施，销售证是不是可以提早的发放；那么有了这些优惠的条件来鼓励这些开发企业往诚信的方向去努力，我想对于我们这个行业树立诚信的形象，让大家都往诚信的方向去努力是非常有好处的。

那么决定我们这个行业是不是诚信的第二个外部问题就是市场了。举一个很简单的例子，我一个同学去年买了一个房子，交房了以后进去一看，合同承诺的层高是2.9米，实际上是2.8米，这对我们来讲可能是小事，但是他看了以后觉得非常压抑，他个儿比较高，我想他提出要退房的要求，因为现在开发公司这种情况大家也知道恐怕有点困难，但是我想这个事儿如果发生在07年可能这个企业它也是非常不错的企业也会很痛快，因为那个时候市场环境好，但是现在的市场条件下恐怕企业在做出这种决策的时候就要比两年前慎重一些，因为房子收回来以后是不是马上有人能接或者是以开发公司认为比较合适的价格卖出去，很难讲，所以这个时候在这样的市场条件下，恐怕这个市场环境对我们行业的一些诚信要有一些影响，这个我觉得是客观存在的，那么怎么来诚信呢，其实诚信两个字，诚由于诚实，信就是守信，诚实也就是说我们大家开诚布公，有什么说什么，不要有什么欺瞒，那么守信就是只要我说的东西我就要尽可能的去实现，就是这么两句话，很简单，在座的每一位我想都清楚，只是因为我们企业自身的原因还有当前社会这种大的环境决定了我们是不是可以去在这样一个条件下还能坚守自己诚信的底线。

第三、我想说我们这个行业长远的发展，目前这个市场条件是暂时的困难，也不会永远这样持续下去，其实这个行业的洗牌大家都清楚，现在就在洗，有些中小企业确实资金紧张的情况下很难维持下去，同时积极一面讲的话也对我们这个行业长远发展健康发展也打下了很好的基础，我是觉得我们这个行业未来一两年会有很大的变化，因为市场的形势会逐渐转好，经过一拨大浪淘沙，留下的肯定都是金子，特别是一些外来企业近两年进入沈阳的非常多，在沈阳的比重比较大，这样来讲市场会运作得更规范，同时我们本地企业在面临外地企业竞争压力下，我们也要把自己的工作做好，否则的话恐怕在市场上很难维系。另外最重要的一点，就是现在的消费升级可能很快就要来，因为我们从98年开始实行住房改革已经十年了，有很多前期甚至最近三四年以前买房子的人在未来的两三年要置业，因为目前形势不好恐怕有一些要往后推，但是时间不会很短，只要市场逐渐恢复了以后，这拨住房升级的消费者很快会进入市场，这些消费者由于有过次置业的经历，所以挑选房子的时候他们的想法肯定和次买房子是不一样的，反正我是这样，现在我买房子上班有五年了，如果我再买房子肯定要比次买的房子好，质量是属于最基本的，然后园区的环境、物业的服务等等了，所以越是这样的需求越要逼迫一些开发公司必须从现在开始逐渐树立自己的品牌，品牌不是靠广告打出来的，是靠自己的积淀沉淀下来的，那才是品牌，要老百姓口口相传那才是品牌，所以我想市场会刺激我们的开发商，特别是想长远发展的开发商要从现在开始，尽管现在市场条件不好，也要坚守自己诚信的各种承诺。

最后，我想说一下媒体的问题。其实去年在参加也是某一个媒体搞的活动的时候315期间，我也提到媒体的问题。房地产行业确实存在问题，媒体应该怎么去看，其实我还是说这个观点，对房地产这个行业也不一定非得说宽容，但是我想在舆论监督的同时一定要有舆论引导，不要一棒子打死，每一件事儿拿出来都是所有的事儿都是开发商，我想媒体能不能客观全面的来看这个问题，因为以前像我们开发公司就遇到过这样的例子，某一个老板因为一些原因和开发公司或者物业公司别扭，拿一个瓶装一瓶红水，找电视台，电视台来了只采访老百姓，不问这个开发商，最后说这个水质不好，这是举一个例子，所以我希望媒体对我们这个行业不一定说宽容，但起码保证客观的报道言辞。目前来讲我想媒体经过特别是从去年下半年开始这种呼吁，包括政府对房地产行业的重视程度，媒体舆论导向在有一些变化，很多媒体现在看也更愿意积极的和我们行业建立一些联系，多倾听我们一些声音，像沈阳电视台前一段时间还来找我，他们恐怕要开一档栏目，希望从我们协会也好或者我们在座各位老总也好，能够有一个提出我们一些观点的渠道，还在跟我谈下一步怎么合作的问题，从这个高度来讲是以及的一面。

总体来讲，作为我们这个行业目前在社会上的这种形象想去扭转恐怕也并不是一天两天的事儿，但是任何一件事儿想要达成总要有一个起点，目前尽管市场形势不好，但可能是新一轮房地产市场起动的起点，那么这个市场的起动不光是一个市场房子卖的好与不好的问题，也涉及到我们这个行业怎么进一步提升自己的问题，希望我们这个行业在今年年底有一个好收成，同时也希望更多的开发企业尽管目前面临一些困难，也希望坚持过去，在未来能有更好的发展，当然最终还要切合今天的主题，就是说我们这个行业站在一个新的历史起点上，希望经过未来两三年的发展能够有一个更好的面貌展现在广大消费者面前。

谢谢大家！

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